李国辉SEO推广博客™

赚大钱的关键除了增加顾客人数、消费金额外，还有非常重要的一个原因是：增加顾客同一段时间内消费的频率。这怎么理解呢？

比如，一年内顾客会消费两次，那你就想办法让他消费三次；如果一年内顾客消费五次，你就让他消费六次。如果一个月内顾客来三次，你就让他来五次；一个礼拜来五次就把它变六次，一天来两次就把这变成三四次。总之，你永远要想法让顾客消费的次数比预计的还要多。这样就增加了顾客一段时间内回头的次数、回头频率、交易的次数，你的业绩就会因此变好。

到底有哪些方法能增加顾客消费的频率？方法有很多，但原理只有一个：给顾客不可抗拒的诱惑，给顾客不断购买的理由。让他觉得和你做生意多一些次数比较值得；让他觉得多回头几次比较花算。在我们的生活中，很多公司、商家都在用这个原理。你看过无数的会员卡、积分制度、订机票、订酒店、航空公司时程累计，这都是在想尽各种办法，增加你消费的频率。无论是小公司还是大公司，会赚钱的公司都非常擅长这个行销法则。

例如：良记金轮前年，买米送金币活动抽奖活动，“盛世吃好米，米中藏黄金”推出时响应很激烈，很多人平时一个月只买一包米，一个月内买了两包，有的朋友还买了送亲戚，就是为了有机会参加抽奖，这就是增加客户消费频率实际案例。

看完这个案例，你知道你现在的任务是什么了吗？你的任务是激励顾客，让他回头多几次；你的任务是给顾客更好的理由，让他多买一点；你的任务是给顾客多几次选择，让他多交易几次。

第一个，增加顾客频率的最好的方法就是要有后续的产品。

假如你每个月都推出一个新产品，假如他对一个产品满意，他可能在下个月买一次。再下个月又买一次；

第二个，就是与顾客维持良好的关系，不断地联络。

因为你最重要的资产就是你跟顾客的关系，行销学就是一种人际关系，越联络，两个关系越好，可能因为你的关心，顾客又买你的一些产品；

第三个，你可以销售自己公司的产品，也可以卖别家公司的产品，你甚至可以卖你竞争对手的产品；

假如是推销房子，我的顾客不一定会买，这时你可以推荐顾客别的房子，获得介绍费，是不是也可以增加利润？因为反正我的 顾客不买我的房子，也迟早会买别的地方的房子，那为什么不能经由我来卖给他呢？

最后，还有一个方法就是降价促销，就象百货公司的周年庆。

我们在研究增加顾客消费频率时，先要研究：

1、 产品需求够不够？

2、 市场够不够大？

3、 产品品质够不够好？

4、 服务够不够好？

5、 产品定价太贵或太便宜？

6、 推销技巧够不够好？

7、 知名度够不够？

8、 行销通路广不广？

9、 行销方法多不多？